1. Informacje ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://meska-strefa.opole.pl oraz warunki zakupu voucherów na zabiegi oferowane przez salon kosmetyczny Męska Strefa.
2. Właścicielem serwisu jest:
3. MĘSKA STREFA OPOLE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
4. Adres: ul. Piastowska 2/1, 45-081 Opole
5. KRS: 0001174170
6. NIP: 7543379071
7. REGON: 541795041
8. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
9. Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

2. Zakres oferty

1. Poprzez stronę internetową Sprzedawca oferuje vouchery uprawniające do skorzystania z usług kosmetycznych oferowanych przez salon Męska Strefa.
2. Opisy dostępnych zabiegów oraz ich ceny zamieszczone są w serwisie.
3. Voucher może być prezentem dla innej osoby – jest na okaziciela.

3. Zasady zakupu

1. Zakup voucherów odbywa się przez formularz zamówienia udostępniony na stronie internetowej.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na adres e-mail.
3. Płatności są realizowane za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych TPAY oraz BLIK.
4. Wystawienie vouchera następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Wysyłka i ważność vouchera

1. Voucher zostaje dostarczony w formie elektronicznej (plik PDF na e-mail podany podczas zamówienia).
2. Na życzenie klienta istnieje możliwość odbioru vouchera w wersji papierowej w siedzibie salonu.
3. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
4. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie może zostać zrealizowany ani zwrócony.

5. Realizacja vouchera

1. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu:
2. telefonicznie pod numerem 720 454 455
3. mailowo na adres gabinet@meska-strefa.opole.pl
4. lub osobiście w salonie.
5. W przypadku nieodwołania wizyty z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, voucher może zostać uznany za zrealizowany.
6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, nie wydaje się z niego reszty.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu vouchera, pod warunkiem że voucher nie został jeszcze wykorzystany.
2. W celu odstąpienia należy złożyć oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia przyjęcia odstąpienia.

7. Reklamacje

1. Reklamacje związane z realizacją vouchera lub jakością usługi można składać drogą elektroniczną lub pisemną.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

8. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest spółka wskazana w punkcie 1.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegóły znajdują się w Polityce Cookies.

9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formacie umożliwiającym jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.